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大量用户拒接陌生来电,通信生态出现反噬

这个事最近火了你知道吗? 第1,现在不少人接到陌生号码的第一反应就是挂断,根本不愿意多听一秒,十年前陌生来电大概率是朋友同事或者业务伙伴,漏接了还得赶紧回拨生怕耽误事,现在十通陌生号里九通是推销,甚至藏着诈骗套路,大家的抵触情绪早就积满了。 第2,根据2026年一季度12321平台的数据,95、96开头的营销号段投诉量环比涨了百分之三十五点四,全国每天有超过230万个号码在高频呼出骚扰,覆盖贷款、房产、教育等十多个行业,运营商明知道这些外呼公司的高频拨打数据,之前很长一段时间没有从严管控,说到底还是外呼业务能带来不少额外收益,不愿主动断了这条财路。 第3,现在这种全员拒接陌生号的局面,反过来让很多正常办事的流程变麻烦,外卖骑手送单打不通用户电话只能在楼下等,快递员送货联系不上人只能默认放驿站,做线下服务的商家打回访电话被用户当成骚扰,光是沟通环节就要多花两三倍的时间,整个社会的运行成本都被拉高了。 第4,法国今年8月落地的新法规,用户没有明确同意的情况下,商家不能随便打营销电话,举证责任完全给到企业,要是违规企业最高能罚近三百万人民币,很多小商家一算账,打骚扰电话赚的钱还不够交罚款,自然就不会乱拨电话,这套把合规成本全压给上游的思路,比让普通用户自己甄别举报要高效很多。 现在国内运营商也推出了不少免费的骚扰拦截服务,云端拦截率已经能到百分之九十八以上,不少用户开通之后日均骚扰来电从八九次降到不到一次,后续要是能再把源头的管控责任压实,从号码入网环节就把高频外呼的行为卡住,大家不用再靠自己拒接来电防骚扰,整个通信环境才能回到之前舒服的状态。 你怎么看这个事?留下你的看法。 特别

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