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奇闻!150.6元饭钱被收151元,男子拒收了退款:我差这4毛钱吗?

「 每一次对小事沉默,都是给破坏规则的人发通行证;每一次较真,都在替那些没时间、不好意思较真的朋友守卫规则。 」 最近,一场关于4毛钱的"战争"上了热搜。 一位网友在广州一家老字号酒家吃饭,账单150.6元,结账时却收了151元——差价4毛,源于收银系统的"四舍五入",把小数部分直接进位。小票最下面还有一行小字:"结账金额为四舍五入到元,请知悉。" 后来店家退还这4毛,网友拒收。一句话把立场说清:规则要事先说好,不能等到结账时才通知我"四舍五入"。 人们第一反应是:就这?4毛钱?看完事情的前因后果你就会明白——他计较的不是钱,是规则。 01 老字号也"反向抹零",4毛钱到底能计较什么 据潇湘晨报报道,这家店成立于1997年,开了近30年,短视频平台上不少探店账号都推荐过。理论上,老店最懂分寸。 然而就是这样一家店,结账时采用"四舍五入到元"——账单有小数就一律进位为整数: 150.6收151; 吃199.4元,收200; 选89.5元套餐,收取90。 一顿饭多收几毛,看着不起眼;可一年下来、一个店客流量摊开算,这种"顺手多收"的账并不小。 更有意思的是后续:当地市场监督管理部门已经上门检查,并向商家发出警告,目前此事正在处理中。这4毛钱,监管部门当成了真事来办。 02 "抹零"这个词,是从什么时候开始变质的 "抹零"本来是有温情一面的词。 以前去小饭馆,账单88块6,老板大手一挥:"给88就行。"抹去的是尾数,留下的是实惠;吸引来的,是回头客。这就是商家主动让利,在商业里也称作"温度"。 "反向抹零"则完全相反——不是把零头抹去给你便宜,而是把零头"入"进去多收钱。方向错了,性质就变了。 「 这不是人情,是算计;而且是有系统、有设置、有小字提示的算计。 」 这样的操作并非孤例。就在今年4月,佛山顺德一家餐饮店因"消费156.9元实收157元"被投诉,当地市监部门直接立案调查——多收1毛钱,也立案件。 不是小题大做,这是法律划出的界线:经营者的收银台,不是想怎么设就能怎么设的。 03 小票上写了"没问题",但仍然是违法 事件曝光后,有人为店家辩护:"小票上已经注明四舍五入,这算提前通知了吧?" 广东金唐律师事务所的律师给出了明确回答:哪怕注了明,也违法。 道理有三层: 第一,变相加价。 菜单标注150.6元,实际收取151元——多收的部分没有对应回报,侵犯了消费者的知情权和公平交易权。 第二,小票上的那段文字属于格式条款。 格式条款就是商家单方制定、消费者只能"接受或拒绝"的内容;法律规定,经营者不得用格式条款损害消费者合法权益。 第三,也是最关键的一条: 《消费者权益保护法》《价格法》等都明确要求明码标价、不得随意加价。结账时四舍五入多收的部分,本质上是标价之外的金额。 「 一句话总结:不是印在纸上的字就有效。印在纸上的霸王条款,废纸一张。 」 04 较真的人,是在替所有人守规则 回到那位网友。最值得赞赏的是他处理事情的态度: 不接受4毛退款,也不要任何赔偿; 认可市场监管部门的处理,也说"任何地方都会有不足"; 最后还欢迎大家来广州体验这座城市。 有理、有力、有节。不闹事,不网暴,也不针对某家店——他只是用一次"不差这4毛钱"的坚持,告诉所有商家一句话:规则前置,明明白白。 有人说他较真。可请想一想:如果所有消费者都习惯了"多收4毛",接下来就会出现"多收4块""多收40块"。 每一次对小事的沉默,都是给破坏规则的人发通行证;反过来,每一次较真,都在替那些没时间较真、不好意思较真的朋友守卫规则。 「 这位网友拒收的那4毛钱,是这次热搜里"最大"的4毛钱。 」 05 写在最后 去外面吃饭时,很少有人会留意账单小数点后的数字。这不是因为消费者粗心,而是我们默认了一个事实:老老实实做买卖的人,不该被怀疑。 规则存在的目的,就是让这个"默认"继续成立。 所以,下一次结账时再看到"四舍五入"四个字,不必憋着也不必争吵——留下小票,拨打12315,剩下的交给规则。 认真一点也没什么不可以。沉默,才是最高贵的。 今日话题:你遇到过"反向抹零"吗?当时你较真了还是算了?评论区聊聊,让更多人知道这笔"零头账"该怎么算。 #反向抹零 #消费者权益 #广州 #较真明码标价 — 点赞 · 在看 · 转发,三连支持 — 我是 {{90后的秀才}},{{一位普通的自媒体人}} 特别

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